het ‘Pratfall Effect’

hoe het toegeven van je zwakheden je sympathieker kan maken.

in 1966 publiceerde de psycholoog Elliot Aronson een artikel met een intrigerende openbaring.

zijn onderzoek had aangetoond dat een eenvoudige blunder of fout in sommige gevallen de aantrekkelijkheid of sympathiekheid van iemand kan verbeteren.

deelnemers aan het onderzoek werden gevraagd om te luisteren naar de opname van een quiz show deelnemer (gespeeld door een acteur).

in één groep hoorden zij de “deelnemer” 92% van de vragen correct beantwoorden.

een andere groep hoorde een afzonderlijke opname die de audio van de eerste opname bevatte, maar deze keer bevatte het ook audio van de deelnemer die aan het eind een kopje koffie morste.

de respondenten vonden de onhandige meer sympathiek.

interessant is dat wat geldt voor mensen ook geldt voor producten. Dit heeft duidelijke implicaties voor marketing.

een merk kan hun boodschap versterken door hun nadelen toe te geven.

een van de bekendste voorbeelden hiervan is de bier Guinness.

vergeleken met andere bieren duurt het minstens twee keer zo lang om te gieten omdat het een tweefasig gietproces vereist.

hun canny marketing afdeling draaide dit op zijn kop met de geïnspireerde ” Good things come to those who wait.’

als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is het normaal gesproken zo. Dus als u wilt maken jezelf of uw merk meer kans om geliefd te zijn, zorg ervoor dat u ervoor te laten zien dat je niet perfect bent (zorg ervoor dat het niet een bescheiden opscheppen!).

als u meer wilt lezen over het Pratfall-Effect, is een goed boek om mee te beginnen Give & Take by Adam Grant.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.